FAQ

Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser pour acheter des produits sur votre site ?

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

1) Paypal

2) Mastercard

3) American Express

4) Visa

 

Quels sont les pays que vous pouvez livrer ?

Actuellement, nous livrons la France, la Belgique, la Suisse, l'Espagne, l'Italie, l'Angleterre et l'Allemagne.

Nous pouvons aussi livrer nos clients en Europe de l'Est à l'exception de quelques pays (Biélorussie, Kosovo, Bosnie-Herzégovine).

 

A combien s'élèvent les frais de livraison ?

Les livraisons sont gratuites pour tous nos produits.

 

En combien de temps ma commande sera-t-elle livrée ?

Le temps de livraison dépend de votre localisation.

L'expédition des commandes varie entre 2 et 5 jours

Pour une livraison en Europe de l'Ouest, les commandes sont livrées en une dizaine de jours.

 

Comment puis-je vous contacter en cas de problème ?

En cas de problème, vous pouvez utiliser le formulaire de la page Contact pour nous contacter.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'utilisation du formulaire, vous pouvez nous écrire directement à l'adresse suivante : contact@supportphone.shop

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.